Whatsapp

Un cliente hace una consulta, pero la persona que gestiona el Whatsapp no tiene el conocimiento, esta misma persona debe consultar a terceros. Todo pasa rápido, te escriben más clientes y esa consulta se queda enterrada debajo de más chat y consultas. Has perdido el seguimiento de el cliente y el mismo se siente abandonado.

NO hay solo una persona detrás de el chat, sino que con HappyFan rediriges la consulta a un empleado y/o colaborador que sabe lo que necesita el cliente. Ningún chat es enterrado, ningún cliente es dejado en el olvido.

Compaginar: crecer el negocio, delegar, estar enterado, dar mejor servicio a tu clientes y todo esto con un número que no se puede transferir. Y si transfieres el número o el terminal móvil, acpetas el riesgo de pérdida o mal uso por parte de un empleado y/o colaborador.

Creas diferentes departamentos y habilitas acceso a los empleados y/o colaboradores. Ahora HappyFan redirige la consulta a una persona que sabe lo que necesita el cliente y acabas delegar estas tareas con la seguridad de que no habrá pérdida de tu activo digital.

Ya no es necesario enviar clientes a su sitio web. Mantenga la conversación justo donde comenzó.

Ahora de manera simple tus clientes pueden usar Whatsapp para cominucarse contigo y sin asumir más trabajo para tu compañia. Administrarás todas sus conversaciones desde una vista general.

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